Problem with datastores and their redundancies

Löst okt 28, 2021 11:27 CEST

We have just finished migrating the data of the shops still affected by the problem.
Everything is now fully functional.

We thank you very much for your patience and understanding.

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Nous venons de finir la migration des données des boutiques encore affectées par le souci.
Tout est maintenant pleinement fonctionnel.

Nous vous remercions grandement pour votre patience et compréhension.

Utreder okt 28, 2021 9:58 CEST

For those shops still affected by the problem, we are in the process of migrating the data to new hardware provided by OVH.
We are moving forward as quickly as possible to restore the situation.

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Pour les boutiques encore affectées par le soucis, nous sommes en train de migrer les données sur du matériel neuf fourni par OVH.
Nous avançons au plus vite pour rétablir la situation.

Utreder okt 28, 2021 9:20 CEST

We were able to restore a good part of our infrastructure. Unfortunately, some of our shops are still affected by the problem.

We are working to resolve this as soon as possible

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Nous avons pu remettre sur pied une bonne partie de nôtre infrastructure. Malheureusement, une partie de nos boutiques sont toujours affectées par le souci.

Nous travaillons pour résoudre au plus vite cela.

Utreder okt 28, 2021 8:56 CEST

Our hosting provider OVH has just communicated publicly about the problem: http://travaux.ovh.net/?do=details&id=54086&

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Notre prestataire d’hébergement OVH vient de communiquer publiquement sur le souci : http://travaux.ovh.net/?do=details&id=54086&

Bedömd okt 28, 2021 8:48 CEST

We are experiencing availability problems in connection with the datastores of our machines.
These are normally fully redundant!
We are currently talking to OVH to understand the origin of the problem and are trying to put in place a workaround in the meantime.

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Nous expérimentons des soucis de disponibilité en liaisons avec les datastores de nos machines.
Ceux-ci sont normalement totalement redondé !
Nous échangeons actuellement avec OVH pour comprendre l’origine du problème et tentons de mettre un contournement en attendant.