WiziShop

Real-time status of WiziShop and Dropizi services

Malfunction on one of database instances

Resuelto

We have been back to a normal state of service for several hours.
We will come back to you in the next few weeks to explain the changes we plan to make to avoid this situation in the future.
Meanwhile, we apologize again, and thank you for your support.

Nous sommes revenus depuis plusieurs heures à un état de service normal.
Nous reviendrons vers vous dans les prochaines semaines pour vous expliquer les modifications que nous comptons faire pour éviter cette situation à l’avenir.
En attendant, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et nous vous remercions pour votre soutien.

Problema identificado

The DDoS attack just got a lot bigger.
We are experiencing new outages and unavailability!
Our teams are fully mobilized to circumvent this attack.

L’attaque DDoS vient de prendre une beaucoup plus grosse ampleur.
Nous subissons de nouvelles coupures et indisponibilité !
Nos équipes sont complètement mobilisées pour contourner cette attaque.

Supervisando solución

We have identified that the problem comes from a DDoS attack on one of our stores.
DDoS attacks are done by saturating calls to a site as if hundreds of thousands of new visitors were arriving every second and each time from different locations around the world.
Our teams have diverted part of the attack, but we are still on alert.
All stores and administrations are now functional.

Nous avons identifié que le souci provient d’une attaque DDoS sur l’une de nos boutiques.
Les attaques DDoS se font par une saturation des appels sur un site comme si des centaines de milliers de nouveaux visiteurs arrivaient chaque seconde et, à chaque fois, depuis des endroits différents dans le monde.
Nos équipes ont détourné une partie de l’attaque, mais nous sommes toujours en alerte.
La totalité des boutiques et des administrations sont maintenant fonctionnels.

Revisado

We are having problems with one of our database infrastructures.
Merchants on this infrastructure have slowdowns or unavailability in their administration or on their stores.
Our teams are working to correct the problem as soon as possible.

Nous avons des soucis avec l’une de notre infrastructure de base de données.
Les commerçants se trouvant sur cette infrastructure ont des ralentissements ou indisponibilités dans leur administration ou sur leurs boutiques.
Nos équipes travaillent pour corriger le problème au plus vite.

2 servicios afectados: